پرسش‌های متداول

پرسش‌های متداول

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

وارد سایت سیگنال کلاب شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

هزینه ی ارسال در سیگنال کلاب چگونه محاسبه میشود؟

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

شرایط بازگرداندن کالا(مرجوعی کالا)

در صورتی که پلمپ کالا باز نشده باشد و در همان شرایط اولیه باشد می توانید کالای خریداری شده رو مرجوع کنید با هماهنگی سیگنال کلاب

چطور میتوانم بدون برقراری تماس، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟

شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده ، فرم درخواست را تکمیل کنید.

شرایط استفاده از کد تخفیف اولین خرید چیست؟

سیستم هوشمند سیگنال کلاب، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید سیگنال کلاب باشد اعمال خواهد شد

چطور میتوانم امتیاز‌ بگیریم؟

بعد از ساخت حساب کاربری در سیگنال کلاب، می توانید با یکی از روش های زیر از سیگنال کلاب امتیاز کسب کنید:

 

خرید کالا

ثبت نظر

انجام ماموریت‌های سیگنال کلاب

توجه کنید چنانچه ماموریتی در سیگنال کلاب موفقیت‌آمیز انجام شود، دریافت امتیاز آن مستلزم اطلاع رسانی به ادمین سیگنال کلاب می‌باشد.